Foram realizadas questões nas categorias: Identificação da empresa Cliente, Atendimento/Comunicação, Prestação de Serviço, utilizando uma escala de 1 à 5, em que 1 foi considerado como Péssimo e 5 como Muito Bom. Dos dados recolhidos constatou-se que maioria dos clientes deram uma nota de 4 numa escala de 1 à 5.